近日从北京市文物局获悉，为进一步规范观展秩序，持续提升北京地区博物馆开放服务水平，北京市文物局近日发布《关于进一步提升博物馆服务品质的通知》，对北京地区各博物馆做好服务提升等相关工作提出要求，并提出制定文明观展规范，在不文明行为较为集中的热门博物馆探索研究建立黑名单制度。
通知提出，北京地区各博物馆应制定文明观展规范，明确禁止大声喧哗、触摸展品、对脆弱文物使用闪光灯拍照、开展揽客商拍等扰乱正常观展秩序的行为，并通过官方网站、微信公众号、文明观展手册、公共区域循环播放语音提示、标识标牌、宣传短片及宣讲等方式宣传文明观展理念，提升公众文明素养。
通知提出，安排专人或志愿者定时巡查，及时劝阻不文明行为，必要时采取劝离等措施；不文明行为较为集中的热门博物馆可探索研究建立黑名单制度，对屡次劝阻依然违规或情节严重者，拟列入黑名单并进行公示，限制其入馆或参与活动。
克里克【文明观展倡议】守护文化遗产之美，需要每一位参观者的共同参与。博物馆是承载人类文明记忆的神圣殿堂，观展行为不仅体现个人素养，更关乎文化传承的尊严。我们呼吁广大观众自觉遵守文明规范，以敬畏之心对待每一件展品，用轻声细语维护参观环境，用文明举止彰显文化自觉。博物馆也将持续完善服务引导体系，通过柔性提示与必要管理相结合的方式，让文明之花在展厅绽放。让我们携手同行，以文明对话历史，用尊重守护文脉，共同营造博物馆高雅有序的参观生态，让每一场文化之旅都成为传递文明的生动实践。
本文部分来源：中国旅游报
